מישל תודה רבה!!!!!!!עזרת לנו האופנוענים, להמשיך ולהיות פריירים מטומטמים!!
מחקתי הפוסט כשהבנתי שלושה דברים;
הראשון: שאנחנו חבורת אופנוענים מטומטמים שמוכנים להמשיך ולספוג כל יחס מגעיל של בעלי עסק חסרי תודעת שירות.
השני:שמישהו, ואני לא אומר מי, גייס,כמה חברים מומצאים ,כדי שיפרסמו תגובות כביכול אמיתיות ויזומות, שכביכול מביעות תמיכה בבעלי העסק.........
השלישי:שפרנסתם נפגעת וזו לא היתה הכוונה מלחתחילה....
נערך לאחרונה על ידי גיפיקיי, 18-10-12 בשעה 11:01 PM
על תשרוף אמון ארוך טווח בגלל החלקה חד פעמית, במיוחד היום בעידן האינטרנט לא תימצא מוסך שאין עליו משהו שלילי, לכן הייתי מציע לך לעשות חושבים ולנסות לדבר שוב עם המוסך שלך
ממה שאני יודע משיחות סלון קמור כמדיניות לא מרכיבה חלפים שיובאו לארץ באופן עצמאי
אני לא מכיר את המוסך המדובר ומעולם לא טיפלתי אצלם
"אני לא מחפש ריגושים אבל רוצה קצת עניין בחיים"
לכן צריך לטעום מהכל
לא צריך להתנזר
ולא צריך להתחזר
קמור בהחלט מרכיבים כל מה שתביא מחול.מנסיון של מספר פעמים...
זה כבר לא קמור... ולא הייתי כל כך בקלות מוותר על האלכסים.
קורה שיש קצר זה בסך הכל אנשים.
לגבי שירות בווארי הייתי מצפה מדלק שבאמת ישפרו את השירות כי המחירים של השירות יקרים להחריד.
מעבר לכך כואב לי כל הסיפור של הבאמוו בארץ. בכל מקום באירופה זה מותג על עם מחירים נוחים נורמלים, בארץ כמו בארץ כולם רוצים להרוויח מהר ועכשיו בסוף ככה זה נראה.
Your will will make the difference
"רעות" ערבות הדדית לשחרור שבויים
חברה,עזבו אותי כבר משיקולי כדאיות.מספיק עם סימפטום כשה לטבח.אני מזמן הפסקתי ללכת לנותני שירות עם פרצוף חמוץ.נותן שירות עצבני ולא נחמד, שיחפש מי ינענע אותו.אני הולך רק לכאלה שנעים ונחמד לי איתם.
אולי בשל העובדה שאני נמצא מספר חודשים בשנה בקליפורניה, אני משווה ואומר לכם שהשירות בארץ ברוב המקומות זה חרא טהור!!!
אם תעמדו על שלכם כמוני אז אולי יתחיל לזוז משהו בנושא הזה...אולי יבינו כל פרצופי התחת העצבנים, שבשביל להצליח צריך להיות בראש ובראשונה בן אדם וגם נחמד לזולת.
נערך לאחרונה על ידי גיפיקיי, 04-10-12 בשעה 09:56 AM
גיפיקיי אתה צודק במאה אחוז גם אני ניגשתי לאלכסים לאחר שקבעתי תור ליום ושעה שנוח להם הגעתי בזמן , מישום מה לא היה להם מתאים לטפל לי באופנוע
אלכס הקטן התנהג אלי בצורה מגעילה . אני בטוח שכף רגלי לא תידרוך שם גם אם אצטרך לשלם מחיר כפול על תיקונים
גם אני מנהל עסק עצמאי ואני לא מעז להתנהג כך ללקוח גם בתקופות שאני עמוס בעבודה
שווה לך אולי לנסות את "אופנועי השרון" בהוד השרון. מוסך וותיק מאוד, מטפלים גם ב bmw ומולי בחור מקסים, חייכן ומדבר לעניין. אין לי bmw לצערי אבל טיפלתי שם מספר פעמים ומאוד מרוצה מהאנושיות והמקצועיות.
לגבי התחושות שלך - מסכים באלף אחוז! מוסך או כל נותן שירות אחר שאין לו יחסי אנוש טובים - אני לא אהיה הלקוח שלו. אפשר בהחלט לא להסכים עם דרישת הלקוח אבל זה צריך להיות בצורה יפה ועניינית ולא מגעילה.
נערך לאחרונה על ידי adi.barda, 05-10-12 בשעה 07:32 PM
בדרך כלל אני לא כותב בפורומים, בטח ובטח כאשר אני לא מעורב אישית בסיפור זה או אחר.
הפעם אני אגיב מהסיבה הפשוטה שישנם אנשים מסויימים החושבים כי מגיע להם הכל, וזאת לאור העובדה כי הפרוטה מצוייה בכיסם ומסיבה זו הם יכולים להתנהל בצורה מסויימת כמו במקרה המדובר.
הייתי היום אצל ה"אלכסים" - אודה כי הם לא רק האנשים השומרים עלי בכל הקשור למכונה שלי, אלא שבמרוצת השנתיים האחרונות הפכו לחברים של ממש.
לאור העובדה כי אני מתפרנס בכל מה שקשור לכושר הביטוי החלטתי להגיב אחרי שהסבו את תשומת ליבי למקרה. אין אני הדובר של האלכסים אבל מה שאכתוב כאן זו רוח הדברים שהבינותי מהם.
חשוב להבין כי כל מוסך מרוויח מצירוף של שקל לשקל. כאשר המדובר על טיפולים שוטפים או כאלה הנקראים "נקודתיים" - המוסך למעשה עובד על נתח רווחים מזערי אותו הוא משלים עם רווח מסויים על החלקים המתוקנים. כאשר המדובר על עבודה מורכבת – היא למעשה דוחה את שאר הצרכנים ולעיתים יכולה לגרום לעומס בל יתואר. משהו בסגנון של "בשביל מה אני מבזבז כאן שעות בדיוק?"
וכן, החלפת מצבר אינה עבודה מורכבת אבל שורש הבעיה כאן נעוץ במקום אחר לחלוטין. ואתחיל עם מקרה דומה של קולגה ש "נזרק" משם אחר כבוד מהסיבה הפשוטה שהגיע עם חלקים בשקית עבור טיפול תקופתי.
האלכסים אמרו ובצדק שידוע לצרכנים שאת מעט הרווח הם עצמם עושים גם על חלקי החילוף. להגיע עם שקית שנרכשה באינטרנט אולי חוסכת כמה עשרות שקלים לצרכן אבל זו מבחינתם סוג של חוצפה והאמת שאני מבין אותם. המדובר בפערים זניחים שהם הלחם והחמאה של בעלי העסק.
לפני שאתם מזדעקים, חשוב לי לספר שבכל הקשור לטיפולים יקרים להחריד כמו למשל מקרה של חבר שהיה צורך להחליף לו מערכת abs - הפכו האלכסים את העולם כדי למצוא מערכת כזו מפירוק ואפילו חיפשו בעצמם ברשת - פעולה שאני לא מכיר ולו בעל מוסך אחד שהיה בכלל חושב בכיוון. בנוסף כאשר המדובר על חלקים מאוד יקרים הם יעשו את הכל כדי למצוא אותם באינטרנט או לנסות ולבצע כל פעולה ולא ישר לרכוש משהו חדש מהאריזה ( מה עוד שבמקרה שלנו המדובר על חלקים הדורשים משכנתה לעיתים)
בשורה התחתונה ישנם אנשים החושבים שמגיע להם הכל. זה שאתה טיפלת שם בעבר לא היה בגלל שאתה אוהב את האלכסים - אלא כי חיפשת את הדיל הכי זול והכי בטוח שיש. כאשר החבל נמתח יתר על המידה מבחינתך - עשית מעשה שהוא לדעתי מכוער והוצאת את שמם רעה. הם לא עשו לך שום דבר רע. פשוט זה היה הקש ששבר את גב הגמל ואני רוצה לראות אותך נכנס לכל בעל עסק אחר ואומר לו לטפל בך עם החלקים שהבאת מהבית.
מה שהכי הדהים אותי, זה שהם לא כועסים, לא ממורמרים - אלא פשוט נעלבו עמוקות מהצעד הזה שלך.
ובתור מי שעשה כמה כתבות צרכנות בחייו ומי שמכיר את הצרכן הישראלי - לדעתי התגלת כאן בצורה שהכי מאפיינת אותנו - וחבל.
מישל אני שמח ומברך על מילותיך.
האלכסים יקרים לליבי ואני חושב שגם לליבם של עוד הרבה אופנוענים.
עדיין אף אחד לא נקי מטעויות ואני קורא כאן לחברים להזהר בהשמצות ומפגיעה בפרנסה של אחרים. לא לזה מיועד המועדון.
ברור לי שאם יש ביקורת זכותו של כל אחד להעלות אותה בפורום ואולי חובתו במקרים מסויימים לטובת כל קהל האופנוענים, אבל לפני שיוצאים על מישהו צריך תמיד לתת לו הזדמנות לתקן.
Your will will make the difference
"רעות" ערבות הדדית לשחרור שבויים
"להגיע עם שקית שנרכשה באינטרנט אולי חוסכת כמה עשרות שקלים לצרכן"
אתה באמת חושב שבשביל כמה עשרות ש"ח מישהו יסתכן עם משרד התחבורע והמכס ויביא חלקי חילוף?
אם לא היתה גוזמא פראית במחירי החלפים, כולם, ללא יוצא מהכלל, היו מטפלים במוסכים הפזורים בארץ.
בגלל שהמצב אפילו לא קרוב לזה, אנו (לפחות אני) מביא חלפים ומטפל לבד בבית - חוסף אלפי ש"ח בשנה - ממש לא ש"ח בודדים
המשך שבוע פורה
For what can seem of moment in human occurrences to a man who keeps all eternity before his eyes and knows the vastness of the universe - CICERO 1579
חוקי משלוח הודעות
הגב עם ציטוט
